2019年中国客户联络中心奖榜单揭晓,意昂3招商集团荣获三项大奖
2019年11月28-29日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,才博(中国)客户管理机构等承办的2019年中国客户联络中心行业发展年会在上海圆满落幕。在年会现场举行的2019年度中国客户联络中心奖颁奖典礼上,意昂3招商通讯实业有限公司荣膺 “2019年度服务外包创新企业”,意昂3招商(威海)信息技术有限公司被评选为 “2019年度最具发展潜力服务外包企业”,意昂3招商集团执行总经理孙文玲获得“工匠精神奖”殊荣。
▲颁奖现场
▲颁奖现场
▲颁奖现场
▲颁奖现场
中国客户联络中心行业发展年会作为客户联络中心行业最高规格、覆盖面最广和参会规模最大的年度盛会,代表了行业发展的风向标。今年的年会,共有嘉宾以及行业代表近2000人出席,中央电视台、新华网、人民网等上百家媒体对会议进行全程跟踪报道。
中国客户联络中心奖立足于客户联络中心行业,推荐和表彰在管理创新、服务创新、科技创新、客户口碑、客户体验等方面优秀的单位与个人。每年1月-8月在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人,评选过程中评审委员会从组织管理、运营管理、创新与品牌管理、职场建设、员工关怀等方面进行拨测和评估,经过调研评估、现场测评、第三方测评、机构推荐及专家评审五个流程,深入对标,最终评选出年度各大奖项。中国客户联络中心奖是客户联络中心行业最具影响力的年度评比活动,代表了当今行业的最高水平。
▲意昂3招商通讯实业有限公司荣膺 “2019年度服务外包创新企业”
▲意昂3招商(威海)信息技术有限公司被评选为 “2019年度最具发展潜力服务外包企业”
▲意昂3招商集团执行总经理孙文玲获得“工匠精神奖”殊荣
此次中国客户联络中心行业发展年会上,意昂3招商集团荣获三项大奖,为集团加快发展服务外包产业、不断壮大产业规模、提升服务质量注入了强劲的信心与力量。在以后的发展中,意昂3招商集团将继续以市场及客户需求为导向,秉承提供“361º服务”的理念,持续推动公司的创新与发展,提升公司核心竞争力,为推动行业以及区域经济高效、高质量发展贡献力量。